Customer Service Representative - Healthy Food Industry
Bergabunglah dengan LIFERINDO HEALTHY FOODS sebagai Customer Service Representative di Sleman, DI Yogyakarta, dan jadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menyediakan layanan terbaik bagi pelanggan kami. Di posisi ini, Anda akan menjadi titik pertama dalam menangani pertanyaan, pesanan, dan penyelesaian masalah pelanggan. Bersama kami, Anda akan beroperasi di lingkungan yang penuh dinamika, di mana setiap interaksi Anda akan memberikan dampak positif pada pengalaman pelanggan.
Di LIFERINDO HEALTHY FOODS, kami berkomitmen untuk menyediakan makanan sehat yang berkualitas tinggi. Sebagai Customer Service Representative, Anda akan bekerja sama dengan tim kami yang berdedikasi untuk memastikan setiap pelanggan merasa dihargai dan didukung. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi, serta peluang untuk berkembang dalam industri makanan sehat yang terus berkembang.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial dengan ramah dan profesional.
- Menyelesaikan pesanan dan memastikan informasi yang akurat diberikan kepada pelanggan.
- Mengelola dan memantau pesanan pelanggan menggunakan sistem manajemen pesanan seperti Salesforce atau CRM lainnya.
- Menyediakan solusi untuk masalah pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Mengupdate informasi pelanggan dan riwayat interaksi dalam sistem database.
- Membantu tim pemasaran dalam kampanye promosi dan penawaran khusus.
- Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
- Memastikan semua transaksi berjalan lancar dan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Representative atau peran serupa di industri makanan atau e-commerce.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan untuk menggunakan sistem manajemen pesanan seperti Salesforce atau CRM lainnya.
- Penguasaan bahasa Inggris tingkat menengah atau lebih.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk memecahkan masalah dengan cepat.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak Microsoft Office (Outlook, Excel, Word).
- Kemampuan untuk bekerja shift dan fleksibel.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang