Lead IT Support

PT Yudha Wana sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Perusahaan kami adalah salah satu perusahaan terkemuka di bidang teknologi informasi di Indonesia, dan kami mencari seseorang yang memiliki keahlian dan dedikasi untuk membantu kami dalam menyediakan solusi IT yang terbaik bagi pelanggan kami.

Sebagai Lead IT Support, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengkoordinasikan tim IT Support kami, serta menyediakan dukungan teknis yang handal kepada pelanggan kami. Anda akan bekerja sama dengan berbagai tim di perusahaan kami untuk memastikan bahwa infrastruktur IT kami berjalan dengan lancar dan efisien.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan nego sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, silakan kirimkan lamaran Anda ke email kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengkoordinasikan tim IT Support untuk menyediakan dukungan teknis yang handal kepada pelanggan.
• Memantau dan memecahkan masalah teknis yang terjadi pada infrastruktur IT perusahaan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi IT yang efisien untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi tim.
• Membuat laporan dan analisis tentang kinerja infrastruktur IT perusahaan.
• Bekerja sama dengan berbagai tim di perusahaan untuk memastikan bahwa infrastruktur IT berjalan dengan lancar.
• Melakukan evaluasi dan peningkatan terhadap sistem keamanan informasi perusahaan.
• Menyediakan pelatihan dan dukungan kepada anggota tim IT Support.
• Menghadiri dan berkontribusi dalam rapat-rapat perusahaan yang terkait dengan IT.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 di bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Support atau posisi terkait di perusahaan teknologi informasi.
• Memiliki sertifikasi profesional seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi Microsoft yang relevan.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang sistem operasi, jaringan, dan perangkat keras komputer.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
• Memiliki pemahaman tentang keamanan informasi dan praktik terbaik dalam pengelolaan infrastruktur IT.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait